Õendusabi
Tegevusluba: L04034
Iseseisev statsionaarne õendusabi on mõeldud stabiilses seisundis patsiendile, kes ei vaja pidevat arstiabi, kuid vajab õendusabi ja raviprotseduure mahus, mis ületab koduõenduse võimalused.
Õendusabi eesmärk on säilitada ja võimalusel parandada patsiendi tervislikku seisundit ja toimetulekuvõimet, toetada patsienti haiguse või taastumise ajal ning vajadusel leevendada haigusest tingitud vaevusi.
Teenuse planeerimisel lähtume patsiendi individuaalsetest vajadustest ning võimalusel kaasame patsiendi ja tema lähedased. Toetame patsiendi olemasolevate võimete säilitamist ja võimalikult iseseisvat toimetulekut.
Statsionaarsele õendusabile suunamise vajaduse otsustab perearst või eriarst ning teenusele saab tulla saatekirjaga.
Benita Kodu AS osutab iseseisvat statsionaarset õendusabi Tervisekassaga sõlmitud ravi rahastamise lepingu alusel.
Ettepanekute ja kaebuste esitamine:
Benita Kodu AS - Kodu tee 8, Valkse küla, Lääne-Harju vald 76616, tel +372 674 4606, e-mail: tagasiside@benita.ee
Tervisekassa - Liivalaia 36, 10132 Tallinn, tel +372 669 6630, e-mail: info@tervisekassa.ee
Terviseamet - Paldiski mnt 81, 10614 Tallinn, tel +372 794 3500, e-mail: info@terviseamet.ee
PATSIENDI ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
Igal patsiendil on õigus:
- saada tervishoiuteenust ilma diskrimineerimata, sõltumata soost, rahvusest, usulistest tõekspidamistest, puude olemasolust või majanduslikust seisundist;
- saada kvaliteetset ja nõuetekohast tervishoiuteenust;
- olla personali poolt väärikalt ja inimlikult koheldud;
- saada teavet raviprotsessist ning osaleda otsuse tegemisel, et anda informeeritud nõusolek enne iga uue ravimeetodi kasutuselevõttu;
- keelduda ravist või katkestada see vastavalt seadusele, olles saanud eelnevalt täieliku teabe, mida (ravist keeldumise) otsus enesega kaasa toob;
- saada ravi kohta kirjalikku, arusaadavas keeles esitatud informatsiooni;
- saada viivitamatut abi või tõest informatsiooni, kui ravi lükkub edasi;
- väljendada oma muret, kui tema religioossete, kultuuriliste või eetiliste tõekspidamiste tõttu arsti poolt määratav ravi pole teostatav;
- olla teavitatud käimasolevatest teadus- ja ravimiuuringutest, mis võivad tema ravi muuta;
- privaatsusele kõikides raviprotsessides;
- informatsioonile vahetult tervishoiuteenust osutavate töötajate ning ravi maksumuse kohta.
Igal patsiendil on kohustus:
- anda täielik ja täpne informatsioon oma seisundist ning eelnevast ravist;
- järgida arsti ja personali korraldusi ja juhiseid (sealjuures kokkulepitud ajal vastuvõttudele jõudmist);
- teatada arstile ja muule personalile seisundi muutumisest;
- arvestada ravist keeldumise või ravi katkestamise võimalike tagajärgedega;
- võtta arvesse teiste patsientide vajadusi ja ootusi haigla sisekorra reeglite järgimisel, eriti mis puudutavad müra, suitsetamist, külastajaid ning üldist käitumist;
- aktsepteerida eelnevalt kokkulepitud või teada olevaid rahalisi väljaminekuid;
- anda teada, kui patsiendil on teenuse või ravi kohta küsimusi, ettepanekuid või rahulolematust;
- suhtuda personali lugupidavalt.
Patsiendikindlustus
Kindlustusandja: PZU Kindlustus (AB „Lietuvos draudimas“ Eesti filiaal)
Kehtiv kindlustuskaitse
Kindlustussumma:
3 000 000 € kindlustusperioodi kohta
300 000 € kindlustusjuhtumi kohta
100 000 € õigustatud isiku kohta
Mittevaralise kahju kindlustussumma:
100 000 € kindlustusjuhtumi kohta
30 000 € õigustatud isiku kohta
Kahjunõude esitamine: Benita Kodu AS-ile või PZU Kindlustuse Iseteenindus
Kahjunõude esitamiseks täitke PZU Kindlustuse Iseteeninduses olev vorm ning kindlustusandja võtab seejärel teiega ühendust.
