Kaebuste esitamise ja lahendamise kord Benita Kodus
Klientide rahulolu-uuring 2021
Rahulolu-uuringute põhjal koostatakse kord aastas kokkuvõte, mida kasutakse teenuste parendamisel, tegevused planeeritakse aastaplaanis.
Kodulehel avaldatakse viimase kolme aasta rahulolu-uuringu kokkuvõtted.